新闻体育NBA娱乐财经股票汽车科技手机数码女人论坛视频旅游房产家居教育读书游戏健康彩票车险海淘应用酒香
网易 > 网易衢州 > 正文

购物中心儿童业态应该如何创造效益的存在价值?

2016-06-27 14:21:52 来源: 赢商网
0

儿童商业目前来讲对购物中心还贡献不出特别好的租金,还不能给购物中心创造更多的直接的实用的价值,那么这个问题该怎么解决?或者说如何在购物中心创造儿童商业的有效益价值?

综合来看,儿童商业的发展不可小视,目前中国已经成为排名世界第二的婴童消费大国,仅次于美国,二胎政策的放开还会带动儿童消费产业链占比进一步提高。儿童商业已经由原来的单一零售模式发展为多业种、多服务、多功能融合的丰富发展形态。

因此,越来越多的购物中心开始重视和引入儿童商业,以此来吸引人流,提升人气,目前儿童商业在购物中心的表现可以用人小鬼大来概括,有专业机构数据统计,儿童商业在购物中心中所占的比重已经从5%上升到15%。

但是,总体而言,儿童商业目前来讲对购物中心还贡献不出特别好的租金,还不能给购物中心创造更多的直接的实用的价值,那么这个问题该怎么解决?或者说如何在购物中心创造儿童商业的有效益价值?

日前,中购联特别邀请到商业地产界的几位相关专业人士就“创造有效益的存在价值—用业绩激活儿童商业”专门进行了深度探讨。

提高客单价和消费频次

儿童商业如果要提升自身竞争力,要想持续长久的发展,必然要从提升自身业绩着手,简单来说就是要赚钱,UP.1成长湾创始人郑展认为提高客单价和消费频次是两个最关键的问题。第一,客单价的问题就是,要把所谓的利润中心规划好,比如你的门票票房比例占多少,你的二销比例占多少,其他占多少,这是很重要的;第二,消费频次的问题,你如何通过各个方面把频次提升。把这两个问题解决了就可以了,我不认为提升儿童业绩是很难的问题,只要锁定清晰,是很容易规划出来的。

儿童商业如何创造价值,嘉文品牌创始人张艳彬认为,由于大的儿童时代的到来,一开始不一定有特别多的创造,但是后续要想做精做好就要想想办法,我觉得儿童游乐需要改变的是在确认消费和在内容上、活动上提高坪效,提升自身的承租能力。目前的儿童游乐仅限于小型的游乐,坪效还可以,但是如果真算上坪效定义,可能还有些问题。有的是卖充值卡,这个不能计入收入,但是实际消费额和实际人次一比这个坪效还是很低,所有从这个方面考虑各个做儿童游乐的都需要有一个新的意识改变。

细分年龄段需求

提供针对性产品

2016年儿童行业市场发展规模将突破两万亿人民币,随之而来的儿童商业的发展特点将体现出更加细分化、人性化、多元化。

新城控股高级副总裁欧阳捷则认为,要想提升儿童的商业价值,先要研究分析两方面问题:首先,搞清楚儿童到底需要什么呢?他认为有四点:第一,儿童的天性是玩;第二,儿童是喜欢新奇的;第三,儿童是喜欢独特的,这个独特是我知道你不知道,我会的你不会的;第四,儿童是喜欢炫耀的,炫耀的过程当中要表现得比别人更强,因此必须要有一个群体性的场所,甚至包括一些竞技性的,这些都是儿童的需求。

其次,要搞清楚家长需要什么?第一,家长要合法的,要符合道德的;第二,家长要安全的,因为儿童的安全是非常大的问题,包括我们的消防,现在的消防要求非常高。所以现在很多儿童业态放在一楼区域。第三,需要符合儿童的成长行为,因为我们一直讲儿童要不能输在起跑线上。你在玩的过程当中还不能输在起跑线上,这是一个很有意思的话题,可能不仅仅局限于教育。第四,家长希望它的时间安排是符合儿童的需求,比如幼儿到中龄的儿童,再到学龄前的儿童,再到大龄的儿童,这些需求都是不一样。儿童业态的租金做不高,跟时间是有密切关系的,做儿童商业,一点要匹配好时间需求。

对此,天津希乐城企业管理有限公司副总裁谢军也十分认同,因为家长和儿童这两方面的需求将决定了儿童商业的发展。对于将来的儿童业态来讲,根据不同年龄段,产品组合需要细分;所以儿童业态应该是体验、教育、培训和商业结合,综合坪效的;此外,儿童商业的发展趋势应该是低门票,高人流的,同时应该和商业充分结合,而不单纯是游乐体验,这背后需要大数据、会员、测评等等相结合。

要培养儿童多方面的能力

寓教于乐

日本拓泰国际商贸(深圳)有限公司董事长佐仓拓实认为,现在的儿童商业已经从以前单纯的设备玩乐发展到多元化业态,从单一的玩乐目的发展到混合型目的,要寓教于乐,通过有利于小孩子身体健康的方式培养他们的体育、想象力、创造力,以及对知识学以致用的能力。举个例子,日本大阪的一个儿童商业项目,引入了一个英语角,设置一个场景,大人和小孩可以一起去用英语来完成这个任务,比如说用英语就餐,或者用英语带着小孩一起去买东西,比如说带小孩去买汉堡包或者麦当劳,小孩会觉得很有趣,而且又达到了学习的目的。

台湾Otto2艺术美学创办人及执行长詹秀葳女士认为,虽然目前儿童商业直接产生效益没有那么高,但是可以延长消费者的停留时间,有利于商场创造其它收益;想要提升儿童商业的业绩,就要创造儿童品牌的价值,丰富儿童商业的内容,教育娱乐相结合,寓教于乐,培养孩子社交的能力,这对于增强儿童商业消费者的黏性都是非常重要的,决定了他们的消费频次。

此外,通过多年对儿童游戏体验的探索,她认为儿童美学教育的培养和推广十分重要,未来美学将成为孩子最重要的竞争力,儿童教育不能只是分数与评量,唯有跳脱用"分数"定义价值,我们的孩子才能真正拥有自信与学习的热情。所以我们通过美感养成与艺术创作课程的教育,让孩子建立不同于学校传统课程的真实学习经验。

要注重多渠道融合

打造平台收入

孩子王儿童用品(中国)有限公司商业发展事业部总经理朱浩然,认为未来每个企业都会拥抱互联网,进入全渠道融合模式,而不是现在很多企业线上线下分离的两套班子。

儿童商业客单价将从高差价模式回归于平均利润率,未来很大的增长是产品以外,更多的是会员的服务型收入作为重要的增长收入。这就需要每个企业建立自己的忠诚的会员,通过一些互动活动,建立自己的社群,这样你的会员每年会交一部分费用,来保障企业的发展

另外还有一个渠道和增长模式——平台,我们有了很大黏性的忠实的会员,因为儿童业态的决策者和消费者是分离的,决策者是爸爸妈妈,我们可以通过给爸妈编社区、建微信群,组织活动,在线下通过游乐和产品,让孩子编班、社交,建立企业社群,这就有可能增加你未来的平台收入,平台收入是你在实体的产品模式之上,未来可以加一些虚拟产品,通过自己企业的APP,把一些保险、理财、旅游产品加进来,进而进入孩子的家庭。

通过这样的全渠道模式,儿童商业企业才能够提高在购物中心的承租能力,未来才可能有持续的收入增长,未来的发展空间才会更大。

netease 本文来源:赢商网 责任编辑:qz-lvyun
网易衢州

回顶部

© 1997-2015 网易公司版权所有 About NetEase | 公司简介 | 联系方法 | 招聘信息 | 客户服务 | 隐私政策 | 广告服务 | 网站地图 | 意见反馈 | 不良信息举报